מדיניות החזרים

עודכן לאחרונה: 27.09.2026. הרכישה מתבצעת דרך Paddle.com, ה-Merchant of Record שלנו, וההחזרים מבוצעים על ידה.

החזר מלא תוך 14 יום

אפשר לקבל החזר מלא על תשלום תוך 14 יום ממנו, בתנאי שמאז התשלום לא השתמשת ביכולות שהמנוי משלם עליהן: לא הרצת עקיבה על קליפ, לא עיבדת קליפ ולא רינדרת סרטון.

כל עקיבה ורינדור רצים על שרתי GPU בתשלום, ולכן אחרי שהשתמשת בהם, התשלום על התקופה הנוכחית לא מוחזר. ברכישה אתה מסכים לקבל גישה מיידית למנוי, ולכן זכות הביטול בת 14 הימים לא חלה אחרי שהתחלת להשתמש בו (כך גם בתנאי הקנייה של Paddle).

ביטול מנוי

• אפשר לבטל בכל רגע דרך "ניהול המנוי" בדף החשבון.
• הגישה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה, ואחריה לא יהיו חיובים נוספים.
• אין החזר חלקי על ימים שנותרו בתקופה.

תקלה מצדנו

אם לא הצלחת להשתמש במנוי בגלל תקלה של KICKO, פנה אלינו ונחזיר את התשלום או נאריך את המנוי לפי בחירתך.

איך מבקשים החזר

דרך דף התמיכה, או ישירות מול Paddle בקישור שמופיע בקבלה שנשלחה אליך במייל. ההחזר חוזר לאמצעי התשלום המקורי.

המדיניות הזו לא גורעת מזכויות שיש לך לפי הדין.